תקנון האתר ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר royalblanco.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי רויאל בלנקו — ROYAL BLANCO (להלן: "העסק"). הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם — אנא הימנעו משימוש באתר.

1. פרטי העסק

ROYAL BLANCO — עוסק פטור, מס' עוסק 208662965. יצירת קשר: ceo@royalblanco.com · וואטסאפ/טלפון 054-820-1767.

2. מהות האתר

האתר נועד להציג את שירותי הצילום וההפקה של העסק, מחירי חבילות, גלריות ודרכי יצירת קשר. התכנים באתר הם למטרות מידע והתרשמות בלבד.

3. מחירים והזמנת שירותים

• העסק פועל במעמד עוסק פטור — המחירים אינם כוללים מע"מ ולא נגבה מע"מ.
• המחירים והתכולות המוצגים באתר נכונים למועד פרסומם ועשויים להתעדכן מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
• הצגת מחיר באתר אינה מהווה התחייבות חוזית. תנאי ההתקשרות המחייבים הם אלה שייקבעו בהסכם שירות חתום בין העסק ללקוח בלבד. בכל סתירה בין האמור באתר לבין הסכם השירות — יגבר הסכם השירות.
• שריון תאריך נעשה באמצעות חתימה על הסכם שירות ותשלום מקדמה בשיעור 20% מערך העסקה. יתרת התשלום — ביום האירוע, אלא אם נקבע אחרת בהסכם.

4. ביטול עסקה

• ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
• בעסקת מכר מרחוק, צרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד עשייתה (ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 7 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות), בכפוף לדמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.
• הוראות ביטול נוספות, לרבות ביטול בסמוך למועד האירוע, מוסדרות בהסכם השירות החתום.
• הודעת ביטול ניתן למסור בכתב למייל ceo@royalblanco.com או בוואטסאפ 054-820-1767.

5. מסירת תוצרים, תיקונים ושמירת חומרים

• מועדי מסירת התוצרים מפורטים בהסכם השירות ובעמודי השירותים באתר.
• בקשות לתיקונים או הערות על התוצרים יתקבלו בתוך 5 ימי עסקים ממועד מסירתם ללקוח. לא התקבלה פנייה בתוך תקופה זו — ייחשבו התוצרים כמאושרים על ידי הלקוח.
• חומרי גלם (חומרים לא ערוכים) נשמרים אצל העסק עד 60 יום ממועד מסירת התוצרים הסופיים, ולאחר מכן יימחקו ללא הודעה נוספת.
• תוצרים ערוכים נשמרים אצל העסק עד 90 יום ממועד מסירתם. באחריות הלקוח להוריד ולגבות את החומרים בתוך תקופה זו.
• ככל שהעסק נעזר בעורכים חיצוניים, אלה מוחקים את החומרים שברשותם עם סיום העבודה, והעסק מקפיד על התקשרות מתאימה עמם לעניין זה.

6. קניין רוחני

• כל התכנים באתר — תמונות, סרטונים, טקסטים, לוגו, עיצוב וסימני מסחר — הם קניינו הבלעדי של העסק או שנעשה בהם שימוש ברישיון כדין.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב מהעסק.
• צפייה ושיתוף קישורים לאתר לשימוש אישי — מותרים ואף רצויים.

7. דיוור ופניות שיווקיות

העסק אינו שולח דיוור שיווקי אלא למי שנתן הסכמה מפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"). ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות פנייה לעסק או באמצעי ההסרה שבהודעה. פנייה יזומה של גולש בטופס האתר או בוואטסאפ מהווה הסכמה למענה ענייני לפנייה.

8. שימוש באתר

• האתר ומסירת פרטים בו מיועדים לבני 18 ומעלה. מסירת פרטים בטופס מהווה הצהרה כי הפונה בגיר.
• אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, פוגעני או כזה שעלול לשבש את פעילותו.

9. הגבלת אחריות

• האתר ותכניו מוצגים כפי שהם (As-Is). העסק פועל לדיוק המידע, אך ייתכנו טעויות או אי-דיוקים, והעסק לא יישא באחריות לנזק שייגרם מהסתמכות על תכני האתר.
• העסק אינו מתחייב לזמינות רציפה של האתר, ורשאי לשנותו או להשביתו בכל עת.
• קישורים לאתרים חיצוניים (למשל גלריות ענן ורשתות חברתיות) ניתנים לנוחות בלבד — העסק אינו אחראי לתוכנם.

10. הודעה והסרה

אם לדעתכם תוכן המוצג באתר פוגע בזכויותיכם (לרבות זכויות יוצרים או פרטיות) — אנא פנו אלינו בצירוף פירוט, ואנו נבחן את הפנייה ונסיר תוכן מפר בתוך זמן סביר: ceo@royalblanco.com.

11. פרטיות

השימוש במידע אישי הנמסר באתר מוסדר במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנוגע לאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-מרכז.